개인정보 처리방침
시행일: 2026-10-10 · 버전: privacy-health-transfer-20261010-v1
밸런스 식사관리의 개인정보처리자는 우현진이며, 개인정보 보호 책임 및 문의 창구는 1234whj@naver.com입니다. 대한민국에서 만 18세 이상 이용자에게 제공하는 무료 식사·영양 기록 서비스입니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 회원 계정: 이메일, 계정 식별자, 인증·세션 정보 및 동의 문서 버전·확인 시각을 가입, 로그인, 계정 보호와 동의 이력 관리에 사용합니다.
- 프로필·목표: 나이, 계산용 성별, 키, 현재·목표 체중, 활동 수준, 감량·유지·증량 목표와 계산 결과를 영양 목표 제공에 사용합니다. 개인화 목표를 사용하지 않는 경우에는 그 여부만 구분하며, 임신·수유·질환 등 제한 사유의 세부 선택값을 서버 기록으로 보내지 않습니다.
- 식사 기록: 음식명, 섭취량, 시각, 영양소, 출처, 입력 방식 및 이용자의 수정·확인 기록을 식사 관리와 일일 합계에 사용합니다.
- 영양성분표 사진: 기기에서 글자를 인식하는 데 사용합니다. 원본 사진·OCR 원문은 앱 서버로 업로드하지 않고, 이용자가 확정한 영양소와 출처만 기록합니다. 앱이 만든 임시 사진은 처리·취소 후 정리하며 휴대전화의 원본 사진은 삭제하지 않습니다.
- 건강 연동: 허용된 체중·키·활동 에너지·걸음 수를 HealthKit에서 읽어 기기에 표시합니다. 건강 저장소를 수정하거나 이 연동 결과를 앱 서버로 업로드하지 않습니다.
- 고객지원: 문의 이메일, 이용자가 자발적으로 보낸 내용과 처리 내역을 문의·권리행사 대응에 사용합니다. 비밀번호, 인증 코드, 신분증, 건강 기록이나 사진을 일반 문의에 보내지 마세요.
- 운영·보안: 인증·접속 시각, IP 주소, 계정 식별자, 기기·브라우저 정보, 요청·오류·처리 상태 등 서비스 운영 정보가 인프라 제공자의 로그에 처리될 수 있습니다. 장애 대응, 오용 방지와 계정 보호에 사용하며 광고 추적을 하지 않습니다.
현재 음식 사진 AI 분석, 광고, 유료 구독, 공개 커뮤니티 및 트레이너 상담 기능은 제공하지 않습니다. 사진이나 건강 기록을 외부 AI 분석·모델 학습용으로 보내는 기능을 이번 기본 버전에 포함하지 않습니다.
2. 동의와 거부·철회
가입 전에 이용약관, 개인정보 처리방침, 건강·신체 정보 처리 및 해외 처리 안내를 구분해 제시합니다. 건강·신체 정보는 명시적인 별도 확인 후 계정 기반 식사·영양 관리에 사용합니다. 동의를 거부할 수 있으나, 해당 정보와 서버 처리가 필요한 계정 기반 기능은 이용할 수 없습니다.
카메라·사진·알림·HealthKit 접근은 선택 기능이며 해당 기능을 사용할 때 운영체제 권한을 요청합니다. 권한을 거부해도 직접 입력 등 가능한 기능을 사용할 수 있습니다. 기기 설정에서 선택 권한을 철회할 수 있으며, 서버에 저장한 정보의 처리정지·삭제는 앱의 계정 삭제 기능 또는 지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 문서를 여는 것만으로 동의 처리하지 않습니다.
3. 보유와 삭제
- 계정·프로필·목표·식사·동의 기록은 계정 기반 서비스 제공 중 보관하며 계정 삭제 절차의 대상입니다. 계정 삭제 요청이 성공적으로 처리되면 앱 개인 기록과 인증 계정을 삭제합니다. 앱 삭제·로그아웃은 계정 삭제가 아닙니다.
- 앱이 관리하는 과거 임시 서버 사진은 처리 후 정리하며, 남은 만료 객체는 24시간 만료 기준의 정기 정리 대상입니다. 현재 기본 버전은 새 음식 사진 분석 업로드를 만들지 않습니다.
- 완료된 앱 삭제 처리 증거는 원문 건강·식사 정보와 분리해 90일 보관 후 정기 정리합니다. 오류 또는 외부 처리자의 삭제 확인이 끝나지 않은 요청은 완료로 표시하지 않고, 해결에 필요한 최소 상태 기록을 유지합니다.
- 일반 고객지원 문의는 완료함으로 분류된 메일을 정리 시스템이 최초 확인한 시점부터 90일 경과 후 정리합니다. 진행 중 문의, 법령상 보존 또는 구체적인 분쟁 대응이 필요한 자료는 목적·근거에 맞춰 별도로 관리합니다.
- 인프라 제공자의 보안·접속 로그와 복구용 사본은 앱 기록과 보관 체계가 다릅니다. 서비스 운영, 보안 조사, 계약·법령상 의무 등에 따라 공급자 정책의 적용을 받습니다. 대시보드에서 조회할 수 있는 기간을 모든 사본의 삭제 기한으로 보지 않으며, 앱 탈퇴 즉시 공급자 로그·사본까지 전부 사라진다고 약속하지 않습니다. 관련 열람·삭제 요청은 아래 창구에서 접수하고 필요한 공급자 확인을 진행합니다.
삭제는 접근 통제된 서버 절차를 통해 처리하며, 외부 확인이 남아 있으면 앱 계정 삭제 결과와 구분하여 안내합니다. 자세한 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내를 확인하세요.
4. 처리 위탁과 해외 처리 안내
- Supabase Pte. Ltd.: 인증, 데이터베이스, 비공개 저장소와 서버 함수 운영을 맡깁니다. 문의: privacy@supabase.io. 프로젝트의 기본 데이터베이스·Auth·Storage는 대한민국 서울 리전을 사용합니다. 공급자의 조직 계약 화면에서 개인정보 처리계약(DPA)이 기본 약관에 포함됨을 확인했습니다.
- Supabase의 지원·운영에는 싱가포르의 Supabase Pte. Ltd.와 미국의 Supabase, Inc.가 관여할 수 있습니다. 공급자 안내상 운영 로그는 EU 기반 인프라에서 처리되며, 지원 인력과 재수탁자의 처리 위치는 해당 업무·설정에 따라 달라질 수 있습니다. 서울 리전이 모든 접속·지원·로그 처리를 국내로 제한한다는 뜻은 아닙니다.
- Cloudflare, Inc.: 지원·정책·비밀번호 복구 웹페이지의 전송·보안을 제공합니다. 미국 및 글로벌 네트워크에서 접속 IP, 요청·오류 등 웹 운영 정보가 처리될 수 있습니다. 개인정보 문의와 권리행사 경로는 Cloudflare 개인정보 안내에 기재되어 있습니다.
- NAVER: 1234whj@naver.com으로 접수한 고객지원 이메일의 수신·보관·회신에 사용합니다. 이용자가 보낸 문의 내용은 이메일 서비스의 보관·보안 처리도 받습니다. NAVER 개인정보 안내를 참고하세요.
해외 처리는 가입·로그인·서비스 요청 및 지원·보안 업무에 필요한 시점에 네트워크로 이뤄질 수 있습니다. 대상은 계정·서비스 운영 정보이며 지원·보안 대응에 필요한 경우 관련 서비스 자료가 포함될 수 있습니다. 목적은 서비스 제공, 계정 보호와 장애 대응입니다. 보관·삭제에는 위 3항과 공급자의 계약·정책이 적용됩니다. 해외 처리에 동의하지 않거나 철회를 원하면 가입을 중단하거나 지원 이메일로 처리정지·탈퇴를 요청할 수 있으며 서버 기반 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
공급자별 현재 조건은 Supabase DPA, 데이터 위치·이전 안내, 재수탁자 목록을 확인할 수 있습니다. 목록의 모든 업체에 이 앱의 건강·식사 원문을 일률적으로 전달한다는 뜻은 아닙니다. 개인정보를 광고 목적으로 판매하거나 다른 회사의 데이터와 결합해 행동 추적하지 않습니다.
5. 과거 음식 사진 시험 자료
음식 사진 AI는 기본 출시에서 제외했습니다. 과거 시험 중 외부 전송 가능성이 있는 자료에 관한 문의·삭제 요청은 지원 이메일로 접수합니다. 기능을 끄거나 90일이 지났다는 이유만으로 과거 공급자 사본 삭제를 확인했다고 처리하지 않습니다. 공급자 확인이 필요한 경우 처리 상태와 후속 절차를 안내합니다.
6. 권리행사와 보호조치
본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 1234whj@naver.com으로 요청할 수 있습니다. 필요한 최소한의 본인 확인 후 처리하며 지연·제한 사유가 있으면 안내합니다. 비밀번호·인증 코드를 이메일로 보내지 마세요. 이용자의 권리를 대신 행사하는 경우 적절한 대리 권한을 확인합니다.
HTTPS 전송, 사용자별 접근 제한, 비공개 저장소, 서버 전용 비밀 관리와 최소 권한을 적용합니다. 운영자가 관리하는 앱 분석·진단 기록에 건강·식사 원문, 사진, 비밀번호나 토큰을 남기지 않도록 설계합니다. 공급자 자체 보안 로그까지 존재하지 않는다는 뜻은 아닙니다. 자동 내보내기를 제공한다고 약속하지 않으며 열람·사본 요청은 지원 창구로 접수합니다.
7. 변경과 연락처
처리 목적·항목·공급자·보관 방식 등 중요한 변경은 적용 전 앱 또는 지원 페이지에서 알리고 필요한 동의를 다시 받습니다. 문의: 우현진 / 1234whj@naver.com. 고객지원에서 최신 안내를 확인할 수 있습니다.